방송 도움말방송 중 발생하는 문제와 궁금증에 대한 해결방법을 안내해 드립니다. |
: [FreecShot] 프릭샷 방송 시 시청화면에 버퍼링이 심한 현상 해결 안내 | 2018-04-09 16:14 | ȸ: 1,669 |
안녕하세요. 프릭샷 운영자입니다.
현재 (2018년 1월 8일) 일부 BJ 분들께서 프릭샷 방송 시 시청화면에 버퍼링이 생겨 시청자분들의 입장이 어려운 문제를 겪고 계십니다.
해당 문제는 프릭샷 오디오 설정에 문제가 발생된 것으로 확인되었으며, 관련하여 해결 방법에 대해 안내 드립니다.
[ 해결 방법 ] 두가지 방법 중 한가지를 선택하셔서 바꿔주시면 됩니다.
1. 마이크 사운드를 [없음]으로 한번 변경 후 기존에 설정해둔 마이크를 다시 선택 1) 프릭샷 방송 설정 > 오디오 설정 확인 2) 마이크 사운드를 [없음]으로 변경 > 적용 선택 3) 마이크 사운드를 다시 기존에 설정해둔 마이크(예. 스테레오 믹스)로 선택 > 적용 선택
※ 주의 사항 - 해당 방법은 일회성으로 프릭샷 재실행 시 다시한번 변경 해주셔야 합니다.
2. PC 제어판 > 소리에서 [기본장치] 변경 1) PC 제어판 > 소리 > 녹음 선택 2) 사용중인 마이크(예. 스테레오 믹스)를 기본 장치로 변경 > 적용 선택 3) 프릭샷 재실행 현재 해당 문제는 프릭샷 실행 시 마이크 사운드의 Sample Rate가 선택하신 마이크가 아닌 기본 장치에서 가져와발생되는 현상입니다.
프릭샷 실행 시 발생되는 문제라서 1번과 같이 임의대로 "없음"(초기화)으로 변경 후 기존 설정해둔 마이크로 다시 변경 해주시거나 PC 제어판에서 아예 기본 장치를 설정해둔 마이크로 변경해주시는 방법이 있습니다.
관련하여, 최대한 빠른 시간 내에 별도 설정 없이 방송이 원활히 될 수 있도록 업데이트를 하도록 하겠습니다.
방송에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. |
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