방송 도움말방송 중 발생하는 문제와 궁금증에 대한 해결방법을 안내해 드립니다. |
: [FreecShot] [FAQ-3] 프릭샷이 특정 시간마다 종료되요. (인터넷 단절 현상) | 2018-04-09 15:50 | ȸ: 431 |
안녕하세요. 누구나 자유롭게! 모든 것을 생생하게! 프릭샷 운영자입니다.
방송 진행 중 특정 시간마다 프릭샷이 종료되는 불편을 겪고 계신 BJ 분들을 위해 해결 방법에 대해 안내드립니다.
[이슈 상황] - 프릭샷이 특정 시간마다 종료되는 현상
[해결 방법] - 대다수의 경우 인터넷 단절로 인해 방송 종료 및 프릭샷이 종료되는 것으로 파악 - 인터넷 단절 설정을 확인하고 시간이 낮게 설정되어 있을 경우 해당 시간을 늘려서 단절 현상을 해결
[상세 해결 방법] 1. 임대 시간 날짜를 확인 - PC 시작 > 검색(프로그램 및 파일 검색) > cmd 입력 > ipconfig /all 입력 > 임대 시작 날짜와 임대 만료 날짜 확인
2. 확인된 임대 날짜(시간)이 24시간 보다 낮게 설정이 되어 있을 경우 해결방법 (3가지 중 택일) 1) Window OS 버전을 8 이상을 올립니다. 2) 공유기를 설치해서 임대시간 날짜를 늘려줍니다. ※ ipTIME 기준 공유기 설정 방법 - 공유기 설정 화면으로 이동 > [관리도구] > [고급설정] > [네트워크 관리]를 클릭합니다. - DHCP 서버 상태 설정에서 IP 대여 시간을 24시간 이상으로 늘려줍니다.
3) 레지스트리를 설정값을 변경합니다. - PC 시작 > 검색(프로그램 및 파일 검색) > regedit 입력 > 레지스트리 편집기 실행 - 레지스트리 경로 : HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters/Interfaces/ - Interfaces 안의 폴더들 중 "DhcpConnForceBroadcastFlag" 선택 후 값 데이터를 "1"로 셋팅
- 재부팅 후 방송이 끊기는지 확인
위와 같은 설정에도 불구하고 프릭샷이 특정 시간마다 종료될 경우 고객센터 문의 및 방송국 문의 해주시면 개별 가이드 해드리겠습니다. 감사합니다. |
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