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: 아프리카TV 채팅 실명인증하는 방법이 궁금합니다. 2012-02-23 15:17 | ȸ: 74,170

 

아프리카TV에서 채팅서비스를 이용하기 위해서는 실명 인증 절차가 필요합니다.*회원 가입시 인증(휴대폰 또는 아이핀)받고 가입한 이용자는 추가적인 실명인증 없이 이용 가능합니다.

 

※모바일 사용자 분들의 경우 실명인증 절차는 PC에서 받으신 뒤에 서비스를 이용해 주셔야 하오니이점 참고하여 주시기 바랍니다.


1. 실명인증 절차 안내

 

1-1. 아프리카TV 시청하기 채팅탭 이동

 

 

하단에 채팅 입력란을 클릭하시면 안내창이 활성화되며 실명인증 절차를 진행할 수 있는 페이지가 노출됩니다. 
1-2. 실명인증을 위한 항목 입력

 

 

이름, 주민등록번호를 기재하시어 확인 버튼을 누릅니다.

1-3. 실명인증 절차 마무리

 

 

실명인증 절차 마무리 후에도 채팅 서비스 이용이 안되시거나 지속적으로 실명인증 확인창이 발생되실 경우 아래 과정을 진행하여 주시기 바랍니다. 
(1) 정상적으로 플레이어 종료
(2) 웹페이지 로그아웃
(3) 재로그인
(4) 플레이어 재실행 
2. 외국인 실명인증 절차 안내 
2-1. 실명인증 안내창 > 외국인 실명인증 안내 버튼 클릭

 

 

해당 메뉴를 클릭하시어 실명인증 절차에 필요한 신분증 이미지 첨부 및 이메일 주소를 기재하신 뒤 확인 버튼을 눌러주세요. 
2-2. 실명인증 신청 마무리 절차

 

 

신청이 완료되면 2~3일 뒤 본인확인 여부를 확인하실 수 있으며, 본인확인이 완료된 이후채팅 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.



* 실명 인증제 관련 Q&A

Q 1. 실명인증을 안하면 시청이나 방송하기를 모두 못하나요?
A 1. 그렇지 않습니다. 실명인증 여부와 관계 없이 시청하기는 가능하나 방송하기,채팅,게시판에
글을 작성할 때 실명인증이 되지 않은 경우 실명인증 안내 얼럿이 뜹니다.
안내에 따라 실명인증 과정을 거치면 이후부터 해당 서비스를 이용 하실 수 있습니다.


Q 2. 실명으로 가입했는데도 실명인증을 해야하나요?
A 3. 회원 가입시 휴대폰 또는 아이핀 인증을 통해 인증 받고 가입하신 회원님들은 추가적인 실명인증 없이 이용 가능합니다.
다만, 간편 아이디 또는 해외 이용자의 경우에는 실명인증을 받고 이용하셔야 보다 원할하게 이용 가능합니다.

Q 3. 결제를 위해 실명인증을 한 경우에도 다시 실명인증을 해야하나요?
A 4. 아닙니다. 결제를 위해 실명인증 과정을 거치신 분들은 특별한 절차 없이 평소처럼 서비스를
이용할 수 있습니다.

Q 5. 이미 실명 인증 과정을 거쳤는데도 채팅을 하려고 하면 실명인증을 하라고 합니다.
A 5. 이미 실명 인증 과정을 거쳤는데도 다시 인증 확인 메시지가 뜬다면, 실행 중인 플레이어를
종료하고 웹페이지에서 로그아웃 후 다시 로그인해서 플레이어를 실행하시기 바랍니다.

Q 6. 매번 실명인증을 해야하요?
A 6. 실명인증 과정은 1회만 진행하시면 되며 이후부터는 확인절차 없이 이용이 가능합니다.

Q 7. 실명 인증을 하면 채팅창에 실명이 노출되나요?
A 7. 그렇지 않습니다. 실명 인증을 해도 기존과 동일하게 채팅창에서는 아이디만 보여집니다.
단, 채팅참여자 리스트의 아이콘 이미지 부분에서 실명 인증을 한 회원인지 아닌지가
구분되어 표시됩니다.

Q 8. 실명확인을 위해 주민등록 번호를 넣으면 개인정보를 도용당할 위험이 있지 않나요?
A 8. 실명확인은 한국정보통신진흥협회의 신용DB를 근거로 확인하게 되며
실명확인 외의 다른 목적으로는 절대 이용되지 않습니다.


* 실명 인증이 되지 않는 경우

아프리카TV는 한국신용평가정보(주)의 실명확인 데이터베이스 자료로 실명확인을 하고 있습니다.

회원가입 시 입력하셨던 주민번호와 이름이 실제 신분증 상의 내용과 일치하더라도
한국신용평가정보에 회원님의 실명 자료가 등록되어 있지 않거나 실명정보가 잘못 기재되어 있는
경우에는 실명확인이 되지 않을 수 있습니다.
이와 같은 경우에는 아래의 번호를 통해 고객센터에 문의하시면 정정하실 수 있도록 도움드리며 정정한 이후에는
해당 서비스를 이용 하실 수 있습니다.

아프리카TV 고객센터 TEL: 1688-7022 / 운영시간: 평일 오전 9시~오후 6시

 

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