방송 도움말방송 중 발생하는 문제와 궁금증에 대한 해결방법을 안내해 드립니다. |
: [FreecShot] [FAQ-7] 잘되던 게임 캡쳐가 안되고 있어요. | 2018-04-09 16:07 | ȸ: 1,629 |
안녕하세요. 누구나 자유롭게! 모든 것을 생생하게! 프릭샷 운영자입니다.
컴퓨터 포맷 후에 캡쳐가 잘되던 게임이 캡쳐가 안되요. ㅠ 노트북 사용자인데 게임 캡쳐가 안되고 있어요. ㅠ 등 게임 캡쳐로 게임이 캡쳐 안되는 불편을 겪고 계시는 BJ분들을 위해 해결 방법에 대해 안내 드립니다.
※ 주의사항 : - 기존에 게임 캡쳐가 잘되던 게임이 캡쳐 안되는 경우와 다른 BJ 들은 게임 캡쳐가 되는데 보유하신 PC에서만 캡쳐가 안되는 경우에만 해당 가이드로 해결이 됩니다. - 기존에 게임 캡쳐가 미지원되고 있던 게임 (서든 어택, 한게임 포커 등)은 해당 사항이 아닙니다.
[ (잘되던) 게임 캡쳐가 안될 때 해결 방법 ] - 그래픽 카드 제어판 설정 변경을 통해 해결이 가능합니다.
1. PC (데스크탑 / 노트북) 제어판에서 마우스 우클릭 후 그래픽카드 제어판을 선택해주세요. (예시. NVIDIA 제어판)
2. 제어판 내 3D 설정에서 "3D 설정 관리"를 선택해주세요.
3. 3D 설정 관리 내 프로그램 설정에서 사용자 정의할 프로그램 선택 내 게임 프로그램을 추가해주세요. - 셀렉트 박스를 선택하셔서 원하는 게임 프로그램이 있는지 확인해주세요. - 없을 경우 추가를 선택하셔서 원하는 게임 프로그램을 추가해주세요.
4. 게임 프로그램 선택 후 "기본 그래픽 프로세서 선택"에서 "고성능 NVIDIA 프로세서"를 선택해주세요. - 예시로 NVIDIA 제어판을 보여드리며, 다른 그래픽카드 사용자 분들 께서도 위와 동일하게 게임이 보유하신 그래픽카드에서 돌아갈 수 있게 설정해주세요.
5. 제어판을 닫고 게임 실행 후 프릭샷의 게임 캡쳐로 설정했던 게임을 선택해주세요.
위와 같은 방법으로 설정하시면 게임이 다시 캡쳐가 가능하십니다.
안내해드린 해결 방법을 진행하셨는데도 지속적으로 게임이 캡쳐가 안되실 경우 고객센터로 문의 해주시면 상세히 안내해드리겠습니다.
감사합니다. |
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