지난 4월이었던가요. 인터넷전문은행 1호로
케이뱅크(K뱅크)가 탄생했었죠.
당시 최초의 인터넷뱅크 출범과 관련하여
주식시장에서 인터넷뱅크 관련주들이 들썩여
관심있게 관련주들을 지켜보던 터라
인터넷1호은행 케이뱅크 출범 첫날
직접 인터넷은행에 가입해보기로 했습니다.
제가 해외에 있던 때여서 과연 인터넷은행이
해외에서 가입이 될까도 궁금하기도 했구요.
케이뱅크 가입은 그리 어렵지 않게 됐고 아마
가입까지 5분 정도도 안 걸렸던 것 같습니다.
케이뱅크 계좌 개설을 위해 500원인가를
신규 통장에 입금하면서
간단한 인증만으로 정말 손쉽게
인터넷은행계좌가 개설되었답니다.
그리고 케이뱅크 어플을 이것저것 눌러보며
안정성이라든지 테스트 몇번 해보고
제 스마트폰의 어플 용량 압박으로
바로 케이뱅크어플을 제거했던것 같습니다.
그리고는 케이뱅크의 존재에 대해
까맣게 잊고 있었는데요.
제가 한국에 온지 얼마 안된터라
책상에 있는 봉투를 뭔가하고 뜯어보니...
케이뱅크 체크카드와 함께
카탈로그가 동봉되어 있었습니다.
'아, 케이뱅크 해지해야되겠다...
이건 꼭 탈퇴해야 해!'란 생각이
머릿속을 지배하기 시작했습니다.
그도 그럴 것이 애시당초 제 개설의도는
케이뱅크 인터넷은행을
단순 체험해보고자 함이었고
지금도 앞으로도 KBANK를 쓸일이
없을것 같았기 때문이죠.
쓰지도 않는 은행계좌를
나몰라라 방치한다는게 좀 찜찜하기도 했고
나의 신용정보 저장소를
한곳이라도 제거해야겠다는 생각에
마음은 급해져 갔습니다.
하지만 케이뱅크가 인터넷전문은행인만큼
인터넷상에서 해지는
그리 어렵지 않을거라 생각했고
계좌개설할때의 손쉬움을 떠올리니
해지 역시 뭐 식은죽먹기겠거니 했습니다.
그런데 그 안일한 생각에 금이 가기 시작한건
케이뱅크 해지 시도를 한지
5분도 채 지나지 않아서였습니다.
케이뱅크 해지는 가입할때 난이도의
10배이상은 족히 된다고 보시면 되고
가입때 3분이었다면
해지는 30분 정도가 소요된 것 같습니다.
앞으로 저처럼 케이뱅크 해지탈퇴를
원하시는 분들이 있으실거란 생각에
오늘 제 생생한 경험과 기억이 잊혀지기 전에
케이뱅크 해지 탈퇴 방법에 대해
포스팅을 남겨봅니다.
제 포스팅을 참고하신 분들은
제가 헤맸던 해지 시간을
20분 이상 단축시키시길 바래봅니다.
케이뱅크 홈페이지에서 해지 탈퇴하기
저는 우선 케이뱅크의 홈페이지에서
회원탈회를 시도했습니다.
인터넷전문은행이니까
해지도 인터넷에서 시도해야죠~
사실 스마트폰에 케이뱅크어플리케이션을
지워버린지 꽤 되어서
다시 어플을 깔기도 귀찮고
웹페이지에서 해지시도를 한거랍니다.
저와 비슷한 분들 계실것 같아요.
자, 우선 포탈에서 '케이뱅크'로 검색하신후
홈페이지를 찾아가 주세요.
그리고 당연히 로그인을 해주셔야겠죠?
공인인증서 등록이 안되어 있으면
공인인증서 등록을 해주셔야 되요.
만약에 공인인증서 설치가 안되어 있거나
스마트폰에 케이뱅크 어플이 있으시면
케이뱅크 어플에서 해지를 시도하는게
나으실수도 있으니
이 웹에서 해지시도는 패스해주시고
아래로 내려가 주세요.
자, 성공적으로 로그인을 하셨다면
홈페이지 메인에서
저 '뱅킹관리'를 클릭해주세요.
꼭 저 자리가 아니더라도
개인뱅킹의 하부, 전체메뉴의 하부 카테고리에
'뱅킹관리'가 있으니 그것을 타고
들어가주셔도 됩니다.
제 최고잔액이 500원이었네요 ^^
아마도 계좌개설할때 제가 400원
이체시켜서 넣고 100원을 케이뱅크에서
지원해주셨던거 같아요. 감사합니다.
그리고 탈퇴해서 미안합니다...
그러면 왼쪽 뱅킹관리 탭이 생겨나면서
출금관리.
오른쪽에 바로 '출금계좌 해지하기'가
큼지막하게 보이더라구요.
지금보니 꼭 확인하세요란 저 종소리 마크
문구를 꼭 확인안했네요.
저걸 완료해봐야 단순 출금관련 내용만
해지였고 입금은 되는
여전히 살아있는 계좌인거였군요.
어쨌든 저때 당시만 해도 해지의욕이
충만해 있던 터라
'오호라, 역시 쉬운 거였어 ^^'
싱글벙글 클릭해 나가다가...
오잉? 보안매체 입력?
휴대폰OTP번호 숫자 6자리?
휴대폰OTP따위 만든 적 없는 것 같은데...;;
그래, 어쩐지 너무 쉽다 했어...
저는 차분히 마음을 가라앉히고
케이뱅크 어플리케이션에서
해지탈퇴를 시도하기로 했어요..
일전에 휴대폰OTP번호를 발급받으셨던 분은
OTP번호 발생시켜서
입력시키고 계속 진행하시면 됩니다 .
저는 휴대폰OTP번호를
발급한 적이 없어서요..눈물..
그래서 여기서부턴 케이뱅크 어플로
해지탈퇴하기입니다.
케이뱅크 어플로 해지탈퇴하기
케이뱅크 해지를 위해서 지웠던 어플을
다시 깔기로 했어요.
OTP를 발급받는 번거로움보다는
어플에서는 웬지 그딴거 없어도
해지를 받아줄것 같은 기대감이 있었습니다.
언뜻 떠오르는 기억이 가입도 어플에서
손쉽게 했던것 같아요.
저처럼 스마트폰에 케이뱅크 어플이
제거되신 분들은
플레이스토어나 앱스토어에서
'케이뱅크'검색하셔서
어플 다운받아 주시구요.
제1금융권1호 인터넷전문은행
문구가 눈에 띄네요.
케이뱅크 어플을 띄우시고 로그인해주세요.
먼저 하단의 '고객센터'를 클릭해주셔도 돼요.
그러면 아래처럼 고객센터 메인페이지가
열리는데요.
고갱님을 위하여 모든 상담이 24시간
열려 있다고 하는군요.
아직까지 상담할 단계는 아니라
혼자 힘으로 해내리라 마음먹었습니다 .
우측 상단의 삼선을 클릭해주세요.
우측 삼선을 클릭하면 아래 화면 중에서
사고/분실 신고 클릭!
그랬더니 드디어 '회원 탈퇴'가 보이는군요.
인터넷 전용은행이니 회원 탈퇴만 하면
입출금 계좌고 뭐고 끝인거 맞잖아요~. ^오^
가벼운 마음으로 '회원탈퇴'를 클릭했습니다.
그리고 '즉시해지신청하기' 클릭!
회원 탈퇴 타이틀과 함께
어플에서도 역시 종그림과 함께
'꼭 확인하세요' 문구가 나오는군요.
꼭 확인후 하단의 '확인' 클릭!
아, 확인을 클릭하시면 아래 문구가 뜰 거에요.
수신 또는 여신 계좌가 존재하여
회원 탈회 처리를 할 수 없습니다.
한 마디로 예금이나 대츌이 아직 있기 때문에
회원 탈퇴가 불가하다는 거죠.
당황하지 말고 아래 보세요.
대츌이 있으신 분이 회원탈회하려고
하진 않으실테니
저처럼 예금 있는 부분은
예금 계좌를 먼저 해지해야겠지요.
다시 여기로 오셔서 저 링크 걸려있는
파란줄을 클릭하시면 됩니다.
그러면 아래와 같이 예금 해지 화면이 뜨죠?
해지계좌 비밀번호 입력하시고
예금 해지를 하면서 이체하실 은행명과
계좌를 꼭 입력해주셔야 합니다.
저처럼 잔액이 '0'원이라도요.
그리고 예금 해지후 타행으로 이체할때
이체수수료가 붙는다고 하니 참고하시구요.
저처럼 아예 미리 이체하셔서
잔고 0원으로 만드시는게 좋을듯 합니다.
잔고 0원인데 뭐! 하고
성급히 확인 클릭하신 분은
아래와 같은 메시지를 맛보실 것입니다.
이체은행명과 계좌번호 입력은
선택이 아닌 필수라는거~
자 여기까지 잘 따라오셨죠?
뭔가 다 와 가는 느낌이 드는데요.
잘 입력하셨다면 아래와 같은 화면이
나오실텐데요.
전화인증(2채널 ARS)와 보안매체
입력이 뜨길래
저는 저 둘 중에 한가지만 하면
되는 줄 알았어요.
그래서 전화인증(2채널 ARS)을 클릭했죠.
전화번호 넣고 인증요청 클릭하면
휴대폰으로 전화가 걸려와서
불러주는 번호를 입력하기만 하면 됩니다 .
참~ 쉽죠~. 인증완료!!!
...의 기쁨이 채 가시기도 전에
2단계 휴대폰OTP번호 입력...뜨아...
좀 전에 홈페이지에서 해지시도시에 봤던
그 휴대폰OTP번호 맞습니다 맞구요.
일단 모르쇠로 혹시나 될까하고
하단의 번호 요청 클릭해봅니다.
당연히 아래와 같은 메시지...
보통 돈 보낼때도 저 둘 중에
한가지만 하는것 같은데
저 두가지를 다하라니...뭐가 이리 복잡한지...
결국 휴대폰OTP신청을 할 수 밖에 없다는 걸
직감하게 됩니다.
그나마 휴대폰OTP라는 단어를 보니
휴대폰에서 발급이 가능한것 같더라구요.
그냥 일반 OTP였으면 진짜
키보드 부쉈을지도 모르겠네요.
예전에 OTP잠깐 쓰다가 너무나 번거로운지라
바로 해지를 신청했던 아픈 기억이...
OTP발급비용으로 돈도 꽤 줬던것 같고요...
어쨌든 케이뱅크해지를 위해선
휴대폰OTP발급은 필수인것 같습니다.
운명이라 생각하고 받아들였어요.
케이뱅크 OTP발급은 아래 클릭해주셔요...
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
자, 휴대폰OTP발급받고 오셨죠.
그러면 다시 아까 했던 과정을 반복하여
예금 해지 진입후
즉시해지 신청하기 재도전!!!
휴대폰OTP번호도 이미 발급했겠다
거칠것 없이
휴대폰OTP실행 - 휴대폰OTP발생번호
생성해서 입력해주고~
그런데 이건 또 뭔가요...아래 보시면...
"체크카드가 발급된 계좌로
해지가 되지 않습니다."
저 메시지가 비웃음을 머금은채
날리는 것처럼 들리는 것은 기분탓일까요...
혼미해진 정신을 추스리고
메시지를 잘 읽어보았습니다.
체크카드 해지후 다시 시도해 주세요.
'응, 해지가 되지 않는건 아니구나...'
아래 자세히 보니 '더 보기'가 있네요.
아마도 체크카드 해지 요령을
상세히 알려줄 모양입니다.
클릭해 봅니다.
클릭하는 순간 '이 뭐 병...'
웬 암호가...
다시 기운을 냈습니다.
체크카드 해지도
어디다 꽁꽁 숨겨놓으셨을 거잖아요...ㅜ.ㅜ
그래도 체크카드해지는 손쉽게 했어요.
자, 이제 제가 여러분의 상담원이
되어드립니다.
케이뱅크 체크카드 해지하기는 아래 클릭!
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
자, 체크카드 해지 완료하셨으면
다시 무한루프. 앞으로 돌아가서
예금 해지부터 다시 진행하시면 됩니다.
제가 PC홈페이지든 어플로 탈퇴 해지 하는
방법이든 두가지 다 상세하게
설명드렸기 때문에 이제부터는 막히는 것이
절대 없을 것입니다.
아래는 홈페이지에서 회원탈퇴하는 거에요.
어플과 마찬가지로
고객센터 - 사고/분실신고 - 회원 탈퇴
OTP도 있고, 체크카도 해지 했으니
예금계좌 해지하는 마지막 과정이
공인인증서 암호 입력일 거에요.
설마 공인인증서 없으셨던 분들은
타행공인인증서 등록하시면 되구요.
자, 듀얼K 입출금통장 예금 해지가
완료되었습니다~ 야호~
문자도 날려주시네요. 확인사살 좋고~
하지만 끝날 때까지 끝난 것이 아니다.
케이뱅크 예금해지에 이어
회원탈퇴까지 해야 깔끔한거죠~
케이뱅크회원탈퇴 완료후
웹 홈페이지에 들어가기 체크.
정말로 진짜로 탈퇴 맞나 확인해 봅니다.
탈퇴 맞군요. ㅎㅎ
이제 케이뱅크 회원탈퇴 후기도
작성완료했으니
케이뱅크 어플과도 작별이 임박했습니다.
회원탈퇴하기도 힘들었지만 이 힘든 과정을
포스팅으로 정리하려니 토나올려 하네요.
하지만 미래에 저같은 고충을 겪으실 분들이
분명히 계실 것 같아서
현기증 나는 머리를 부여잡고
끝끝내 포스팅을 완료했습니다.
아, 함부로 이런거 막 가입하는거 아니구나
라는걸 뼈저리게 느꼈고,
'들어오는건 니 맘대로여도 나가는건
니뜻대로 쉽게 안될걸?'이란 말도
귓속에서 맴맴거리고...
그러나 제가 케이뱅크(KBANK) 서비스가 불편하다거나
케이뱅크(KBANK)로부터 위해를 입어서
회원탈퇴해지하는것은 절대 아닙니다.
단지 개설 용도가 테스트였기 때문에
저는 해지하는 것일 뿐이구요.
여러분 중에 혹시 제 포스팅을 보시고
일부러 해지하시는 분은 설마 없으시겠죠.
혹시 제가 케이뱅크에 무슨 악감정을 가져서
이런 포스팅을 올린다 오해하시는 분은
없길 바랍니다.
대한민국 최초의 인터넷 전문은행
케이뱅크(K뱅크)이제 100일이
지나신것 같은데
100년, 만년 장수하며 승승장구하는
기업이 되길 기원하며 포스팅을 마칩니다.